FAQ

#foire aux questions #aide

1 min de lecture

4666 vues

25/01/2026

Définition

Une FAQ (foire aux questions) est une section d’aide qui regroupe les réponses aux demandes fréquentes : inscription, dépôts, retraits, bonus, règles des jeux et sécurité.

Utilisation

Elle réduit les délais en apportant des explications standardisées. Pour les slots, elle précise souvent le fonctionnement des free spins, la différence entre solde réel et bonus, et les raisons d’un retrait en attente (vérification, délais). Cela améliore la compréhension des règles, réduit les surprises et aide à gérer le jeu de manière plus maîtrisée.

Exemple

Avant de contacter le support, le joueur consulte la FAQ sur les délais de retrait et comprend qu’une vérification d’identité est requise après un premier retrait.

Article utile ?

Votre avis compte

90%

93 votes au total

Auteur

François Moreau

Expert en casinos en ligne avec 15 ans d'expérience dans l'industrie du jeu. Spécialisé dans l'analyse des programmes de bonus et l'évaluation des nouveaux casinos sur le marché européen.

Expert casino

📄 Où ce terme est utilisé

Ce terme est mentionné sur 20 pages :

← Retour au glossaire

📂 Catégories Tous les termes